Creamos herramientas informáticas para cuando en tu negocio, empresa o entidad tienes una necesidad y no existe en el mercado un producto que se adecúe a ella.
Desarrollamos diferentes tipos de software con multiples lenguajes de programación como
aplicaciones de escritorio internas o con conexión a bases de datos externas,
aplicaciones web,
software para centros con control de ordenadores,
plataformas de gestión de entidades….
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El Outsourcing o subcontratación, puede reducir los costos al tiempo que reduce su carga de trabajo. La mano de obra subcontratada puede costar hasta un 40% menos que la misma mano de obra contratada en su empresa. No tendrá que realizar ninguna inversión inicial, lo que hace que los proyectos de desarrollo sean mucho más atractivos, evitando cargas mensuales cuando se termina de desarrollar su proyecto. Con la implementación de mas personas que trabajen sobre su proyecto, se garantiza que su aplicación tendrá un plazo de entrega mucho más corto. ¿Su empresa carece de personal calificado para proyectos más grandes? ¿Desea crecer globalmente pero no puede encontrar suficientes personas calificadas? Los servicios de Outsourcing pueden proporcionarle la fuerza laboral calificada que necesita para crecer rápidamente… LEER MAS
Funciones de un Soporte de primer nivel
Las funciones de primer nivel – Help Desk son varias:
Nuestro servicio de soporte de primer nivel – Help Desk ayuda desde un punto central (a través de una aplicación de soporte) a los clientes que tienen alguna incidencia/avería/cuestión sobre varios temas referentes a las TIC (Tecnologías de la Información y Comunicación).
Nuestro soporte de primer nivel – Help Desk administra las peticiones (incidencia/avería/cuestión) vía software, el cual permite hacer un seguimiento de las mismas con un único número de ticket o seguimiento. Esto también se conoce como ‘Seguimiento Local de Fallos’ o LBT por sus siglas en inglés (Local Bug Tracker). Nuestro software, en ocasiones, será una herramienta extremadamente útil cuando se use para encontrar, analizar y eliminar problemas comunes en entornos similares de una organización… LEER MAS
